日頃より、ジャストプレイヤーのインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2013.8.14（金）22:20 頃より、弊社提供のインターネットサービスの一部サービスにおきまして、サーバに接続しにくい障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
発生日時
2013年8月14日（水）22:20 頃 ～ 2013年8月18日（日）13:44（復旧済み）
影響範囲と障害状況
- WIKIPLUS サービスの一部
- 接続しにくい障害、応答が遅延する障害
- WIKIPLUS ウェブサイト
- 接続しにくい障害、応答が遅延する障害
- メールオプションサービス
- 接続しにくい障害、応答が遅延する障害
障害内容と対応について
- 2系統あるデータストレージのうち、1系統のディスク1本に障害が発生いたしました。現在、自動リシルバー（RAIDシステムの再構成）が行われています。リシルバー中、ストレージに負荷がかかります。
- この障害によるデータの破損、損失はございません。
リシルバーの進行状況
現在、リシルバーは下記の進行状況となっています。
| オペレータによる確認時間(抜粋) | リシルバー終了状況 | 推定残り時間 |
| 2013年8月14日、21時38分 | 0% | 開始 |
| 2013年8月14日、23時30分 | 1.34% | 136時間39分 |
| 2013年8月14日、23時50分 | 1.74% | 121時間15分 |
| 2013年8月15日、11時55分 | 36.57% | 24時間44分 |
| 2013年8月16日、9時20分 | 77.79% | 10時間10分 |
| 2013年8月16日、11時05分 | 78.02% | 10時間33分 |
| 2013年8月16日、13時00分 | 78.65% | 10時間40分 |
| 2013年8月16日、17時00分 | 79.76% | 10時間58分 |
| 2013年8月16日、21時20分 | 80.51% | 11時間32分 |
| 2013年8月17日、0時0分 | 80.97% | 11時間49分 |
| 2013年8月17日、7時50分 | 83.74% | 11時間17分 |
| 2013年8月17日、19時00分 | 90.31% | 7時間26分 |
| 2013年8月18日、0時00分 | 92.06% | 6時間24分 |
| 2013年8月18日、9時00分 | 96.10% | 3時間23分 |
| 2013年8月18日、13時00分 | 98.83% | 1時間1分 |
| 2013年8月18日、13時44分 | 100.00% | 終了 |
※推定残り時間はストレージシステムが算出した時間を直接、記載しております。この値は、ストレージへのアクセス状況により負荷が変化し、前後いたします。
